Cookies et confidentialités

Charte Données Personnelles et Traceurs 

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La Charte Données Personnelles et Cookies vise à vous informer des droits et libertés que vous pouvez faire valoir à l'égard de notre utilisation de vos données personnelles et décrit les mesures que nous mettons en œuvre afin de les protéger.  
TotalEnergies LNG Services France est le « responsable du traitement » de données personnelles relatives à la gestion du site internet telsf.totalenergies.com. Ces traitements sont mis en œuvre conformément au droit applicable. 
 

1. Finalité, fondement du traitement des données collectées et durée de conservation 

En utilisant le site internet telsf.totalenergies.com, vos données personnelles sont susceptibles de faire l’objet des traitements suivants :

Finalité Catégories de données personnelles Base juridique Durée de conservation
analyse statistique  Données de localisation (Localisation de l'utilisateur) Les informations sont nécessaires pour nous permettre de remplir nos obligations légales. A défaut, TotalEnergies LNG Services France, ne pourra pas traiter votre demande. Pendant toute la durée de l'abonnement

 

2. Destinataires des données 

Afin d'effectuer les traitements prévus par la présente Charte, vos données personnelles sont susceptibles d’être communiquées à certains départements du responsable du traitement ou des sociétés de la compagnie TotalEnergies ainsi qu’à certains prestataires : 

Si vous postez un commentaire en ligne, certaines de vos données personnelles associées peuvent être publiées sur le site internet telsf.totalenergies.com. Compte-tenu des caractéristiques du réseau Internet que sont la libre captation des informations diffusées et la difficulté, voire l'impossibilité, de contrôler l'utilisation qui pourrait en être faite par des tiers, nous vous recommandons de ne pas mentionner vos données personnelles dans ce champ et nous vous informons que vous pouvez vous opposer à une telle diffusion en nous contactant à l’adresse de contact précisé ci-après.

 

3. Sécurité et confidentialité de vos données

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment, pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. 

 

4. Gestion des cookies et autres traceurs 

Un cookie est un fichier qui permet d’enregistrer des informations relatives à votre navigation et de la faciliter sur le site internet telsf.totalenergies.com.
Les cookies sont des fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Ils permettent d’accéder à différentes informations vous concernant. Certains d’entre eux appartiennent à l’éditeur du site / de l’application (First party), d’autres à des opérateurs tiers (Third party).   
Le tableau ci-dessous donne une vue détaillée sur chaque cookie/traceur.  
Nous activons les cookies et autres traceurs une fois que vous avez donné votre consentement à l’exception des cookies et traceurs de type technique qui sont indispensables à la fourniture du service que vous demandez sur le site internet telsf.totalenergies.com.

Cookies techniques et fonctionnels : 

Type de cookie Nom du cookie Finalités du cookie Fournisseur Durée de conservation
Cookies techniques et fonctionnels Site (has_js) Contient des informations sur la session de
de navigation et permet à l'utilisateur d'accéder au
site.
Drupal Supprimé à la fin de la navigation
Cookies techniques et fonctionnels Drupal.tableDra g.showWeight Configuration des cookies de Drupal Drupal 1 an
Cookies techniques et fonctionnels authorized_conf ig Permet de connaître les services qui ont été
refusés ou acceptés par l'utilisateur.
Le nom de ce cookie est configurable dans
le B.O et peut avoir un nom différent sur
certains sites.
Drupal 1 an
Cookies techniques et fonctionnels utag_main, utag_main_, tealium_segmen t, utag_env_ Ces cookies peuvent être ajoutés à l'acceptation
du service tealium. Ils permettent de gérer l'activation
ou non d'autres cookies contenus dans le
Tealium Tag management system.
Tealium 13 mois
Cookies techniques et fonctionnels getaquote Enregistre les entrées de l'utilisateur
entrées dans un formulaire "Trouver mon produit"
Drupal 1 an
Cookies techniques et fonctionnels webform Cookie ajouté à la soumission du formulaire Drupal 1 an
Cookies techniques et fonctionnels Welcome_popu p_display Cookie créé à la fermeture de la
popup de bienvenue
Drupal Supprimé à la fin de la navigation
Cookies techniques et fonctionnels Splash_screen Cookie créé à la fermeture de la fenêtre pop-up de l'écran d'accueil Drupal Temps de la session
Cookies techniques et fonctionnels preferred-language Cookie pour l'enregistrement de la langue choisie
par l'utilisateur.
Drupal 1 an

 

Cookies statistiques

Type de cookies Nom du cookie Finalités du cookie Fournisseur Durée de conservation en France Durée de conservation en dehors de France
Cookies statistiques atuserid Cookie d'identification du visiteur côté client
(remplace le cookie côté serveur)
AT Internet 6 mois 13 mois
Cookies statistiques Atauthority Cookie d'exemption de la CNIL qui
permet de stocker/enregistrer
le consentement du visiteur
AT Internet 6 mois 13 mois
Cookies statistiques Idirxvr Historique de l'ID du visiteur (sauvegarde
cookie d'identification du visiteur côté serveur)
AT Internet 13 mois 13 mois
Cookies statistiques Atidx ID visiteur sécurisé (sauvegarde
cookie d'identification du visiteur côté serveur)
AT Internet 13 mois 13 mois
Cookies statistiques Atid Identifiant principal du visiteur (cookie de sauvegarde de l'identifiant du visiteur côté serveur) AT Internet 13 mois 13 mois
Cookies statistiques Atreman Conserve en mémoire une campagne d'attribution
antérieure en mémoire
AT Internet 30 jours 30 jours
Cookies statistiques Atsession Liste des nouvelles campagnes
rencontrées lors d'une visite, afin
afin d'éviter de mesurer plusieurs fois
plusieurs fois la même campagne
AT Internet 30 jours 30 jours

 

Comment retirer votre consentement ?  

Lors de votre première connexion sur le site internet telsf.totalenergies.com, vous donnez, ou non, votre consentement à l’utilisation de cookies et/ou procédez à un paramétrage. Si par la suite, vous souhaitez revenir sur vos choix, vous pouvez gérer vos cookies en vous rendant dans la rubrique en bas de page de notre site ou application ou via un bouton de rappel nommé “cookies”. 
Pour supprimer les cookies déjà installés, merci de vous référer au mode opératoire fourni par votre système d’exploitation (Windows, OS X, etc.).  
 

5. Vos droits / Contact 

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données et de directives post-mortem. Pour les traitements fondés sur l’obligation légale, vous pouvez également demander la limitation du traitement.
Pour exercer vos droits et nous interroger sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser à Direction de la communication / GRP TotalEnergies SE - Tour Coupole, La Défense, 2 Pl. Coupole Jean Millier, 92400 Courbevoie 

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente. 
 

Mentions d’information - collecte directe et indirecte

Dans le cadre de site telsf.totalenergies.com, et conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, TotalEnergies LNG Services France, en tant que responsable de traitement, traite vos données personnelles Données d'identification (données d'identification pour réponse) aux fins recueillir des questions/ commentaires sur la base de l'intérêt légitime.
Vos données ne seront pas conservées pour une durée allant au-delà de ce pour quoi elles sont collectées. Elles sont ainsi conservées pendant Pendant toute la durée de l'abonnement.
Afin d’effectuer le(s) traitement(s) mentionné(s) ci-dessus, Les données collectées seront communiquées au(x) seul(s) destinataire(s) suivant(s) : TotalEnergies LNG Services France. 
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données et de directives post-mortem. Vous disposez également d’un droit de suppression de vos données, à vous opposer au traitement de celles-ci et pouvez demander la limitation du traitement.
Pour exercer vos droits et nous interroger sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser à Direction de la Communication /GRP TotalEnergies SE - Tour Coupole, La Défense, 2 Pl. Coupole Jean Millier, 92400 Courbevoie.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente.