Produits et services
Au service de nos clients
TotalEnergies LNG Services France propose à ses clients une offre de services combinés qui leur permet d’accéder aux marchés gaziers, en France et en Europe, et d’alimenter les consommateurs finaux.
Services combinés
La souscription de capacités auprès du FSRU Le Havre, formalisée par la signature d’un contrat d’accès au terminal, donne accès aux services combinés suivants :
- réservation de fenêtres de déchargement de GNL livré par méthaniers avitailleurs ;
- réception des navires méthaniers, préalablement homologués, d’une capacité comprise entre 138 000 et 180 000 m3 ;
- accostage et amarrage des méthaniers le long du FSRU ;
- transfert du GNL depuis les cuves du méthanier vers les cuves du FSRU ;
- stockage temporaire du GNL dans les cuves du FSRU dont la capacité brute de stockage est d’environ 145 000 m3 ;
- capacités de regazéification avec un débit maximal de l’ordre de 155 GWh/jour ;
- comptage du débit de gaz naturel injecté dans le réseau de transport ;
- injection du gaz naturel dans le réseau de transport à la pression requise. A cet effet, le client souscrit des capacités de transport de gaz naturel auprès du gestionnaire de réseau GRTgaz.
Le profil d’émission de gaz sur le réseau de transport est établi par TotalEnergies LNG Services France, opérateur du terminal, en fonction du programme de livraison des cargaisons de GNL et de la capacité disponible sur le réseau opéré par GRTgaz. Il vise à garantir la regazéification de chaque cargaison de GNL de façon optimale.
Services additionnels
En complément des services combinés, TotalEnergies LNG Services France reste disponible et à l’écoute de ses clients pour étudier toute demande de services additionnels. Sa faisabilité opérationnelle et commerciale sera évaluée compte tenu des engagements existants de TotalEnergies LNG Services France vis-à-vis de l’ensemble de ses clients ayant souscrit des capacités dans le terminal, des impératifs d'exploitation du terminal et du cadre réglementaire applicable.
Les clients sont invités à se rapprocher de leur contact habituel au sein du département commercial de TotalEnergies LNG Services France ou à envoyer un message en utilisant l’adresse suivante : [email protected] et en précisant l'objet de leur demande de manière explicite.
Marché secondaire
TotalEnergies LNG Services France permet à ses clients ayant souscrit des capacités, de céder une partie de leurs droits et obligations à un tiers sur le marché secondaire. L’objectif est de maximiser l’utilisation des capacités du terminal au bénéfice des consommateurs français et européens. La commercialisation se fait dans un cadre clair et transparent pour toutes les parties concernées et sera matérialisée par la signature d’un nouveau contrat d’accès au terminal ou d’un avenant au contrat.
Le marché secondaire inclut en particulier (liste non exhaustive):
- le transfert de capacités entre clients ayant souscrit des capacités ;
- la vente de capacités non utilisées par un client à d'autres acteurs du marché (principe de « Use It Or Lose It » ou « UIOLI »).
Transparence et non-discrimination
TotalEnergies LNG Services France est une société dédiée au développement, à la gestion et à l'exploitation du terminal flottant du Havre. Gestionnaire d’une infrastructure gazière, TELSF est tenue de respecter les principes de transparence et non-discrimination dans la gestion des relations avec sa clientèle conformément aux prescriptions de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). Ce principe garantit un accès équitable au terminal à tous les acteurs du marché.
